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Testimonial por Manuel Díaz Pacheco |
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Titulo: Excelente servicio
Una experiencia de compra que pocos sitios pueden ofrecer: resolución pronta de dudas, entrega en breve, proceso sencillo de compra, comunicación constante con el cliente. Felicidades. Muy satisfecho con su atención. Gracias |
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Testimonial por rafael cigarroa |
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Titulo: experiencia de compra
Felicidades, un excelente servicio, el mejor trato y rapidez que he recibido en una compra por internet, los recomiendo ampliamente y espero seguir contando con sus servicio. 100% profesionales. |
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Testimonial por SALOMON KALACH |
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Titulo: LIC.
Solamente quiero comentarles que es un placer el realizar una compra con ustedes. EL tiempo de reacción desde que se confirma una compra, el seguimiento contínuo y la prontitud en la entrega. además del cuidado del producto en su empaque es extraordinario. no dudaría ni un segundo en volver a comprar con Intelcompras. Saludos. |
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Testimonial por J. Naividad R. |
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Titulo: Tarde pero seguro
Del 25 de dic 07 al 4 de enero 08 se llevó a cabo el proceso de compra, un poco demorado en la entrega. Por lo demás estuvo excelente, la forma de compra y el sistema de pago.
gracias y feliz inicio 2008 |
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Testimonial por Juan Manuel Pech Peraza |
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Titulo: PA
Buen día
Me agrado el servicio de atención al cliente, la verdad felicidades por esa pronta respuesta de entrega de mercancia al estado de q. roo el cual me fue sorprende que al pagar, ya tenia el equipo el día siguiente en mi oficina.
Esperando que continuen de esa manera, por lo que es muy escaso el servicio que usted implanta, con relación a otras empresas de computo que le he comprado. |
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Testimonial por Armando Villatoro |
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Titulo: Excelente servicio
Quede muy satisfecho con la atencion telefonia y el servicio de venta y envio , los felicito |
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Testimonial por Israel Marquez |
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Titulo: Buen servicio
me agrado su servicio, fue muy rapido y se me hizo comodo porder comprar desde mi oficina, me agrada que tienen varios productos que ofrecer y sobre todo que tienen en existencia, muchas gracias por atenderme con rapidez. |
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Testimonial por Luis Alejandro Diaz Ramirez |
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Titulo: Disco Duro Externo
Yo estoy muy agusto con el servicio que recibí por parte de sus ejecutivos de pool telefónico y con el producto adquirido, ya que estaba buscando "Ese producto" por otros lados y al hacer una simple llamada, me dieron la información necesaria y sobre todo la confianza para hacer un depósito, mismo que me aseguraban llegaría el producto al día siguiente hábil, y en efecto, me dieron la guía ni siquiera la pude checar por internet y antes de las 14:00 hrs ya estaba el producto en mis manos, nuevamente gracias por todo. Saludos. |
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Testimonial por Rubén Roldán |
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Titulo: Excelente
Es la segunda vez que compro y el servicio sigue igual de excelente. |
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Titulo: Sr.
Soy muy desconfiado para esto de las compras por internet pero realmente me han dejado sorprendido con su exelente atencion, servicio y entregas. Definitivamente un muy buen lugar para hacer compras, el disco duro que compre llego en perfectas condiciones. |
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Titulo: Sra.
Felicidades al equipo de Intelcompras.. muy buenas recomendaciones..... |
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Testimonial por Josué Iván Torres García |
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Titulo: Ing.
Lo que mas me gusta es el Servicio tan rapido de Envios y la comunicacion constante via email del proceso de tu pedido, ademas de un proceso de compra sencillo que tiene la pagina.. |
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Testimonial por Gustavo Alvarez |
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Titulo: Ing.
La verdad me quede impresionado, es la primera vez que compro algo por internet y me dan buen servicio y las cosas me llegan rapido.
Excelente atencion, muchas felicidades, asi con ganas vuelvo a comprar con ustedes. |
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Testimonial por Fabio Escobar |
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Titulo: Excelente
El pasado sábado 6 de septiembre, compre a través de la página Web de Intelcompras un equipo Linksys y me sorprendió la velocidad del servicio, dado que inmediatamente coloque el pedido, el área de servicios de su Compañía, se estaba comunicando con nosotros para verificar la información y una vez confirmaron el pago, recibí el equipo en menos de un día hábil. Los felicito por tan excelente servicio. |
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Titulo: EXCELENTE SEVICIO
Excelente servicio!! Realmente quedé impresionado, realize mi pedido por Internet y en menos de 20 min ya me habian hablado por teléfono para confirmarlo. Me indicaron que no lo tenian en el DF por lo que lo tendrían que pedir a no se donde y que tardaría entre 3 y 4 días. Acepté un poco decepcionado esperando que tardarían por lo menos una semana; así que me tomé con calma el asunto del depósito. Deposité como 3 días después, y esa misma tarde... el repartidor estaba tocando la puerta de mi casa!! Realmente recomiendo comprar aqui! ... |
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Testimonial por Carlos Ricardez |
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Titulo: Excelente servicio! Felicidades!
Es un excelente servicio lo recomiendo, mi pedido llegó al tiempo indicado!, sigan con el buen trabajo!
Saludos |
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Testimonial por natalia hernandez |
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Titulo: sra
todo en excelentes condiciones y muchisima eficacia |
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Testimonial por Rodolfo Vilchis |
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Titulo: Excelente servicio
Excelente servicio, muy profesionales y la atencion fue perfecta. Felicidades |
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Testimonial por Germán Eduardo Baltazar Robles |
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Titulo: Excelente servicio
Excelente servicio; hice el pedido el jueves por la noche, deposité el pago el viernes durante la mañana y el lunes por la tarde vinieron a entregarme mi producto; llegó en perfectas condiciones, exactamente el que pedí, funcionó de inmediato y sin problemas; gracias por su profesionalismo y atención. |
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Testimonial por Guillermo Ruiz |
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Titulo: Sr.
Excelente catálogo de productos con muy amplio surtido y un servicio de primera, mi pedido llegó en un par de días; solo me gustaría que tuvieran mas cuidado en las fotografías de los productos anunciados ya que en mi caso yo compre un probador para fuentes de poder Thermaltake y la foto corresponde a la marca Coolmax. |
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Testimonial por Mario Vázquez Barrios |
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Titulo: Intelcompras FTW!!!
Su servicio exelente la verdad dude un poco antes de comprar ya que parece una empresa nueva pero me lleve una buena impresión de ustedes, los recomiendo 100%.
Solo una recomendación, no se la demas gente pero yo senti un poco confuso el menu de categorias,ya que siento un poco dificil "navegar" por la pagina, tal vez puedan checar esto por favor y nada mas me queda decir, Gracias y proximamente volvere a comprar aqui. |
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Testimonial por Jemiza, s.a. de s.c. |
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Titulo: Sr.
Compre un scanner, me gusto el servicio de intelcompras, y la entrega. Pero el scanner era para mini dean, y mis equipos no tienen, voy ha tener que usar un equipo que tenia en casa. Les recomiendo antes de comprar con Intelcompras que se informen en la pagina del fabricante para ver las especificaciones. Yo si volveria ha comprar con Intelcompras. Mi teléfono si se puede publicar es 01-447-478 2826 y 478 28 35. |
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Testimonial por Antonio Guerra |
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Titulo: Entrega Rapidísima
Yo vivo en Monterrey, Intelcompras está en Sonora, y aún así, ordené una memoria para Laptop un día por la tarde noche, y llegó a mediodía del siguiente. WOW! Mantengan esta calidad de servicio! |
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Testimonial por Maria-Laura Cau |
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Titulo: Compra de un telefono para skype
Excelente servicio. Le voy a recomendar a mis amigos.
Felicidades |
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Testimonial por Francisco Gutierrez |
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Titulo: Con toda confianza
Es la primera que vez que realizo una compra a traves de internet y tenia mucha desconfianza pero ustedes me demostraron que son una empresa seria y responsable, mi compra fue por mas de 14 mil y tenia miedo hacer la compra, pero ustedes en un timpo corto cumplieron con mi pedido, por lo que sin ningun temor puedo volver a confiar en ustedes para seguir realizanco compras a traves de intelcompras |
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Testimonial por LAURA AGUILAR DE ITA |
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Titulo: QUE ATENCION...
QUIERO FELICITARLOS POR SER UNA EMPRESA TAN SERIA Y CON UN PERSONAL TAN CAPACITADO DESPUES DE CHECAR SU PAGINA EN INTERNET, ME PUSE EN CONTACTO POR TELEFONO Y LA ATENCION FUE DE LO MEJOR, LA ACLARACION A MIS DUDAS EN FIN, MUY BUEN SERVICIO. LA RECEPCION DEL PEDIDO NO PUDO SER MEJOR, AGIL Y EN MUY BUEN ESTADO, FELICIDADES¡ |
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Titulo: Buen servicio
Es buena la experiencia, respuesta rapida y eficaz, buen precio, recomedable ampliamente para futuras compras. |
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Testimonial por miguel kuri |
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Titulo: Ing.
buen servicio, rapida respuesta no se diga mas...!!
los recomiendo... |
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Titulo: Testimonial
Todo el proceso estuvo muy bien, los precios son muy razonables y compiten con otras compañías de e-commerce, sin embargo hace falta que acepten tarjetas de crédito. En todo el resto del proceso estuvo bastante bien, en tiempo y forma. |
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Testimonial por Central Abastecedora del Sureste, S.A de C.V. |
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Titulo: Excelente Sitio
En lo personal como empresa, podemos decir que el portal de IntelCompras es excelente, se puede navegar facilmente y ademas se puede rescatar todos los urls elegidos una vez hecha la compra.
La eficiencia en la entrega de sus productos es la esperada y ademas se nota mucho la diferencia con otros distribuidores. |
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Testimonial por Leopoldo Fernandez |
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Titulo: Ing.
Servicio rápido y eficiente. La informacion es relevante y completa. El sitio cuenta con soporte de personal amable y capacitado. Mi pedido llegó completo y oportunamente. En general tuve una muy buena experiencia de compra a un precio que las tiendas convencionales no pueden igualar |
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Testimonial por Hector Rojas Gonzalez |
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Titulo: Me parece un Excelente Servicio
ME PARECE UN EXELENTE SERVICIO, SUGIERO TRATAR DE CONTAR EN EXISTENCIAS TODOS LOS PRODUCTOS PUEDAN SER ENTREGADAS EN UN SOLO PEDIDO. PARA QUE EL COSTO DEL SERVICIO DE PAQUETERIA NO SE ELEVE. |
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Testimonial por Jose Cazares Serrato |
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Titulo: Servicio eficaz
Hola: Quiero agradecerles el buen servicio que me han prestado al proveerme un accesorio que requeria y el cual a uno de mis clientes le urgia. Afortunadamente su atencion de INTELCOMPRAS pudo ser rapida ,eficaz y un precio accesible. Espero seguir contando con su exelente servicio.
Saludos
Gracias |
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Testimonial por Luis Adrian |
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Titulo: Marymount
Gracias muy buen servicio y tiempos de entrega estoy muy satisfecho por la calidad de atención y espero pronto tener contacto con ustedes |
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Testimonial por ana luz quintanar |
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Titulo: Felicidades
gracias por ayudarnos a solucionar el problema qu e en el d.f. tardan de 3 a 4 dias.
y ustedes solucionan rapidisimo.
y su atención excelente. |
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Testimonial por Carlos A. López Peralta |
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Titulo: Ing.
Rara vez compro por internet, así que busco sitios que me ofrezcan la confianza para realizar la compra de algún producto. En este caso me resultó grato el hacerles una compra de una impresora que no me es facil localizar en la localidad en que vivo, por la atención brindada por teléfono, la manera y oportunidad de la entrega y el seguimiento del envío. Seguiré con compras a este sitio. |
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Testimonial por Alejandro Ruiz |
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Titulo: Sr.
Muy buena atención telefónica, precios y entrega rápida. Muy muy muy recomendables.
Me gustaría muchísimo comprar otro tipo de cosas que no tienen en su lista, como, articulos de DREMEL, motherboards, bla bla, etc. se puede?
ojalá porque este sitio es Simplemente magnifico. |
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Testimonial por Federico from Mexico DF |
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Titulo: Excelente atencion
Soy extrangero y estuve en el DF por trabajo unos dias. Necesitaba comprar un soporte para monitor que en mi pais no se consigue facilmente o directamente no se encuentran.
Buscando en internet encontre Intelcompras y ahi el producto que estaba buscando.
Anteriormente en mi pais habia comprado por e-comerce pero en el extrangero estaba con un poco de miedo...
Pero bueno, compre al final en Intelcompras y la verdad que quede muy contento con la atencion. Responden los mails casi al momento hasta tarde, lo cual me sirvio mucho ya que mi horario de trabajo es complicado. Entregaron el producto rapido y sin ningun inconveniente.
Altamente recomendable.
Saludos. |
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Testimonial por Yazmin Flores |
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Titulo: Comentario
El servicio me parecio excelente, muy responsables. Lo que mas me agrado fue la actualización del pedido a través del correo electrónico. |
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Titulo: Intel E8400
Pedi información del procesador Core 2 Duo E8400, y repondieron por e-mail todas mis dudas siempre en un lapso no mayor a 15 min, finalmente lo compre y llego en el tiempo esperado, excelente servio |
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Testimonial por LUIS FERNANDO GUZMAN AMARO |
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Titulo: MUY BUEN SERVICIO
Los felicito, da gusto ver que en mexico hay empresas, totalmente comprometidas con la satisfaccion del cliente, se nota que sus objetivos sonn muy claros, servicio,calidad y atencion
solo una recomendacion valdria la pena hacer mas difusion de su empresa ya que yo los encontre por casualidad, pero tambien pienso que la mejor publicidad es la recomendacion de clientes satisfechos
Gracias!!! |
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Testimonial por pamela berumen |
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Titulo: excelente servicio
excelente servicio, desde la compra hasta la entrega.
super rapidos y cordiales
mi mas amplia recomendación |
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Testimonial por JOSE CARLOS ORDAZ HERNANDEZ |
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Titulo: Estoy satisfecho con el servicio.
Cuando un usuario solicita un trabajo o una reposición o comlemento para su trabajo o afición lo que quiere es prontitud y seguridad. Todo esto lo sentí en la comunicación que me fueron dando de modo que siempre estuve muy tranquilo sin preocupación que deteriorara mi vida. |
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Testimonial por Jorge Isabel Zamarripa |
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Titulo: Hola!
Hola!, antes que nada permiteme felicitarte por tu buen trabajo, por lo profesional que eres, sinceramente te la bañaste como decimos en Monterrey porque me dijiste que me llegaba el sabado a medio dia y me llego el viernes a medio dia, eso me hizo sentir muy bien y me tranquilizo como no tienes idea, en serio que si me hubiera llegado el sabado a medio dia no habria podido hacer mucho con ella para llevarmela, hubiera sido dificil haberle cargado mis carpetas y demas, ahora mismo te escribo desde San Javier, Murcia, desde ella y no eh tenido problemas, te agradesco mucho tus atenciones y te reitero mis felicitaciones. |
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Testimonial por Sergio Garza from Victoria, Tamaulipas |
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Titulo: Excelente Servicio
Es la primera vez que compro con intelcompras.com a traves de tarjeta de credito, fue una excelente compra, facil, se comunicaron conmigo 20 min. despues de hacer la transaccion para confirmar la compra, y mi producto llego rapido a mi domicilio
Excelente 100% recomendable, espero sigan asi |
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Testimonial por PATRICIA HERNANDEZ |
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Titulo: PANTALLAS
EL SERVICIO FUE EXCELENTE |
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Testimonial por EFREN TORRES |
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Titulo: MUY BUEN SERVICIO
Que tal buenas tardes quisiera felicitar a todo el equipo que conforma la empresa de intelcompras ya que el tiempo de respuesta y de entrega de las cosa que necesitamos o mejor dichop que les compramos son inmediatamente entregadas y su calidad de actitud de servicio de su personal es muy bueno de antemano gracias y seguire comprando mis articulos con ustedes. |
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Testimonial por ANGELES MORALES |
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Titulo: C.PUBLICO
EN PRINCIPIO DUDE EN HACER UNA COMPRA POR ESTE MEDIO, PERO HE COMPROBADO QUE SI ES SEGURO REALIZARLO YA QUE CUENTA CON EL SELLO DE CONFIANZA DE AMIPCI, GRACIAS POR OTORGARNOS CONFIANZA Y ESTAMOS YA COTIZANDO PARA UNA NUEVA COMPRA. |
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Testimonial por Pablo Cesar Aguilar García |
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Titulo: Lic.
Excelente atención!, respuesta rápida y personalizada, me sentí muy bien atendido...
Muchas gracias. |
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Testimonial por Manuel Alejandro Pérez Macías |
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Titulo: Excelente Servicio
Saludos, excelente servicio, siempre se mantienen en contacto, manejan buenos precios. |
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Testimonial por Pablo Gonzalez |
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Titulo: Excelente servicio
Una atención excelente felicito personalmente a la Srita. Linda.
El producto llegó en tiempo y el precio fue muy competitivo también.
Muchas gracias. |
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Testimonial por Gastón A. Priego Hernández |
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Titulo: Exelente Trato
Todo se realizó en tienpo y forma, sin ningun problema, considero que siguan así. |
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Testimonial por jesus uruchurtu |
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Titulo: sr.
Excelente servicio, muy buen precio y muy buena atención. Sólo les pediría que tuvieran más variedad de productos. Tarjetas de video y memoria RAM para más modelos de computadora.
Saludos. |
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Titulo: Compra
Simplemente excelente. Rapidez y seguridad, es lo que busca el comprador al hacer sus adquisiciones por internet, eso es muy importante y Ustedes lo tienen. |
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Testimonial por Antonio Guerra |
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Titulo: Wow!
Encontré lo que buscaba fácilmente, 4 horas después, lo que compré estaba en la puerta de mi oficina. Me impresionó la rapidez y calidad en el servicio. Manténganse así! |
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Testimonial por Luis Alberto |
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Titulo: Excelente servicio
El servicio que brindan es EXCELENTE, desde la pagina de internet que es de facil navegación y sobre todo con toda la información referente a sus productos, hasta la entrega misma de la mercancía, rápida y confiable.
Pero sobretodo la atención personal que brindan al cliente es buenisima. |
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Testimonial por jerry firth |
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Titulo: solovino
Que bueno. El mejor servicio! |
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Testimonial por qnq luz quintanar orihuela |
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Titulo: comercializadoradesoto2000
tienen un servicio excelente ya que entregan el mismo dia que se deposita ya que en otros lugares son de 3 a 15 días despues del del deposito |
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Testimonial por Mario M. Moreno Morales |
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Titulo: Lic.
Recomiendo ampliamente este sitio ya que he recibido una atencion eficiente y pronta respuesta, Recibi mi producto al siguiente dia de realizar mi pago. |
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Testimonial por Alfonso Vladimir García Martínez |
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Titulo: Excelente Servicio
El proceso de compra y entrega del producto fue satisfactorio, la forma en que se manejó todo por parte de Intelcompras desde la solicitud del pedido hasta el seguimiento realizado en la entrega correspondiente a mi domicilio fue de primera, lo cual superó otras experiencias en cuanto a compras por internet se refiere. Agradezco el profesionalismo y la calidad del servicio proporcionado. |
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Testimonial por Obed Salas |
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Titulo: Sr.
Tuve una atención amable y eficaz. Gracias por su servicio. El producto fue excelente. |
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Testimonial por Israel Romero Miranda |
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Titulo: Ya recibi mi producto el cual me parece excelente
Ya recibi mi producto el cual me parece excelente y el servicio que me dieron fue d igual forma excelente. Los felicito y estaremos en contacto para futuras compras. Saludos. |
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Testimonial por Osbaldo Andraca Castillo |
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Titulo: FELICITACIONES!!!
Quiero felicitarlos, pague via transferencia electrónica en la mañana y en la tarde ya tenía mi pedido, es un servicio excelente!! Sigan ofreciendo esta calidad de servicio. Los voy a recomendar ampliamente. Saludos. |
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Testimonial por Ileana Petra |
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Titulo: Gracias
su respuesta fue rápida y el trato telefónico fue muy eficiente. El producto fue enviado en forma correcta en un envase protector adecuado. Me han quitado un poco la sensación de comprar algo por internet sin poder ver el producto personalmente.
Gracias |
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Testimonial por Daniel Chaba |
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Titulo: Sr.
Excelente Servicio |
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Testimonial por Gabriel Suarez |
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Titulo: Excelente
Ya son dos pedidos que me entregan con prontitud y excelente servicio. Muy contento que en México ya puedas comprar por Internet con tanta eficacia. Hay que mejorar la búsqueda de los productos, un mejor diseño del WEB PAGE, mas ágil. Gracias |
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Testimonial por Francisco |
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Titulo: Sr.
Elegí un artículo y cuando al parecer no se encontraba en existencia, hicieron todo lo posible por surtirlo, tan solo 24 horas después ya lo tenía en casa y estaba haciendo uso de él. |
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Testimonial por LUPITA GOMEZ |
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Titulo: GRACIAS
MI ESPOSO Y YO NO TENIAMOS MUCHA CONFIANZA EN ESTE TIPO DE COMPRA PERO PARA MI SORPRESA QUEDAMOS MUY SATISFECHOS CON SU SERVICIO EL CUAL ES EXCELENTE, ESTUVE TRATANDO DE COMPRAR ESTE FAX AQUI EN MONTERREY EL CUAL SE TARDABAN DE 3 A 5 DIAS EN ENTREGARMELO Y NOS URGIA, ENCONTRE SU SITIO HE HICIMOS LA COMPRA LA CUAL ME DIJERON QUE ME LLEGARI AL SIGUIENTE DIA, PEROOOO ME LLEGO EL MISMO DIA QUE HICE MI PEDIDO, ME QUEDE QUE NO LO PODIA CREER, MUCHISIMAS GRACIAS TIENEN UN EXCELENTE SERVICIO, Y YA LOS TENGO EN MI AGENDA COMO PROVEEDOR.
MIL GRACIAS NUEVAMENTE |
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Testimonial por Arie Polichuk |
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Titulo: Sr.
Un nivel de servicio poco común: menos de 24 horas de cotización a entrega.
Felicidades! Son un ejemplo de cómo hacer bien las cosas. |
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Titulo: Joven
Primeramente estuve sorprendido por los excelentes precios que encontré en Intelcompras y por otra parte estuvo buenísima la atención personal que me dieron, la amabilidad, la disposición para ayudar y sugerir así como el conocimiento de sus productos. Por el otro lado me parece que hace falta cargar más productos en la página en internet y talvez una descripción un poco más completa en algunos productos. Tambien están faltando muchas fotografías en la página. (Sé que la actualización de una página de internet es algo dificil.)
En gerenral les calificaría como una excelente opción para comprar, con una excelente atención al cliente!! A+++ |
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Testimonial por Elisa Soto Gómez |
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Titulo: Licenciada
IntelCompras S.A de C.V es una muestra de verdadero profesionalismo en servicio al cliente, pues no solamente es verdadera la información publicada acerca de los productos que venden y sus precios, sino que también brindan excelente servicio al cliente.
A decir verdad, soy muy reacia a comprar por internet dada la cantidad de fraudes electrónicos que se presentan todos los días, pero al leer los testimoniales que han dejado los clientes de Intelcompras me animé y compré un teléfono inalámbrico que no encontraba en la Ciudad de México: el mismo día que lo compré lo tenía en mi casa y tan pronto efectué el pago me llamó un ejecutivo de cuenta para corroborar todos los datos. En resumen, verdadera calidad en el servicio, mis más sinceras felicitaciones a todo el equipo de IntelCompras, hacen un trabajo magnífico. |
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Testimonial por Mario Jesus Kantun Marin |
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Titulo: 1ra de muchas compras
esta es la primera vez que compro aqui, y me di cuenta que el servicio es muy eficiente, atienden con una rapidez y no hay que andar tras del personal para que actualicen el estado de la compra (desde el deposito etc etc como en otras empresas). Me dio mucho gusto recibir en un excelente estado mis productos, con su debido paquete de seguridad. Esta es la primera de muchas compras que realizaré aqui. |
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Testimonial por ENRIQUE FERNANDEZ SANCHEZ |
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Titulo: COMENTARIO
ME PARECIO UN SERVICIO, CON UNA EXCELENTE CALIDAD, ES LA PRIMERA VEZ QUE REALIZO UNA COMPRA EN INTERNET EN UNA EMPRESA PRACTICAMENTE DESCONOCIDA PARA MI, Y SI ME ENCONTRABA UN TANTO TEMEROSO, SIN EMBARGO ME ENCONTRE EN MI PRIMERA COMPRA CON UNA EMPRESA RESPONSABLE Y MUY SERIA, DEFINITIVAMENTE SI TENGO QUE REALIZAR OTRA COMPRA NO IMPORTANDO LA CANTIDAD EN COSTO, LA HARE SIN DUDAR CON INTELCOMPRAS.COM.... DE ANTEMANO MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION Y AMABILIDAC A ESTA EMPRESA... |
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Testimonial por FERNANDO BRAHMS from Tepic, Nayarit |
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Titulo: SATISFECHO
El producto cumplió con lo esperado y el tiempo de entre | | |