EL CLIENTE, acepta y reconoce que toda consulta relativa con la garantía, funcionamiento y mantenimiento del EQUIPO así como cualquier desperfecto por causas atribuibles al mismo, serán responsabilidad directa del fabricante del EQUIPO (en adelante el FABRICANTE), razón por la cual en caso de que ocurra cualquiera de los supuestos antes señalados, el CLIENTE contactará directamente al FABRICANTE a los teléfonos y domicilios señalados en la póliza de garantía contenida dentro del empaque del EQUIPO.
En intelcompras los productos que vendemos cuentan con respaldo de los fabricantes en México quienes se comprometen a hacer válida la póliza de garantía en el centro de servicios autorizado. Para tal efecto ponemos a su disposición la siguiente lista con los domicilios de los fabricantes, teléfonos, LADA 800, y sitios web, donde usted puede solicitar la atención y soporte correspondientes. En los centros de soporte del fabricante le podrán dar el soporte necesario para resolver el problema telefónicamente o en su defecto le recomendarán el centro de servicio más cercano a su domicilio. En caso el equipo adquirido no cuente con centro de servicio Autorizado en México, intelcompras podrá recibirle su producto siempre y cuando esté dentro de garantía previo reporte del mismo.
Marca |
Ligas al Fabricante | Formas de contacto | Otros |
3COM |
Tel. 55-52-01-00-00
Fax. 55-52-01-00-01 |
Contacte en línea | Chat en línea |
3M |
Call Center: 52 70 04 00 | Contacte en línea | |
Acco Brands |
Tel. 55-15-00-57-00 Fax. 55-15-00-57-02 | ||
Acer |
|||
Acteck |
Contacte en línea | ||
Adobe |
Tel: 001-800-249-1039 (toll-free) Tel: 206-675-6100 Fax: 206-675-6200 |
Contacte en línea | |
AMD |
Tel.: 01-800-123-4709 Tel: 52-55-9138-0240 Fax:52-55-5520-9113 |
Contacte en línea | |
Aopen |
Contacte en línea | ||
APC |
01 800 123 85 45 | Contacte en línea | |
Apple |
001-866-676-5682 |
Soporte en línea | |
Aspel |
Contacte en línea | ||
AutoDesk |
Teléfono: 52 55 5249-6060 Fax: 52-555-520-8754 |
||
Avaya |
|||
Avery |
01-800 52-28-379 | ||
Asus |
55 56362230 | Soporte en línea | |
Belkin |
001-800 223-5546 ext. 2263 |
Contacte en línea | |
BENQ |
Vea centros de servicio a Nivel Nacional |
Contacte en línea | Chat en línea |
BlueTake |
01-800 0870046 | ||
Brother |
01 800 759 8000 / 6000 |
Soporte en línea | |
Canon |
Vea centros de servicio a Nivel Nacional |
||
Chatsworh Products |
Tel 55 5203-7525 |
Contacte en línea | |
Cisco Systems |
01 800 288 2872 y luego 888 443 2447 01 800 462 4240 y luego 888 443 2447 |
||
Complet |
01 800 111 8872 5605 6312 y 1251 4444 |
||
CA Computer Associates |
Tel: (55) 5387-5400 Fax: (55) 5387-5460 |
||
Corel |
001800 514 9196 +55 9171 2070 +55 9171 2071 |
||
Daewoo |
01 800 200 2882,
55 1165-8118 |
||
Datalogic |
(52) 55-5663-3962 o (52) 55-5663-3967 | Contacte en línea | |
Datamax |
01-800-823-5210 | Contacte en línea | |
DataPac |
01-800-907-9400 (55) 2225-0400 |
||
Dataproducts Minolta |
(55) 3098-5500 | Contacte en línea | |
D-Link |
01 800 123 3201 | Contacte en línea | |
Elo Touch |
Contacte en línea | ||
| EMC Corporation | 55-50 80 37 00 55-52 11 64 42 |
Contacte en línea | |
Epson |
01-800-087-1080, 55-13-23-20-00 |
||
| EVGA | Contacte en línea | ||
| Fuji | Contacte en línea | ||
| Grupo ROM | 01-800-8371-200 01-800-8490-360 01-800-7169-599 |
||
HP / Compaq |
55-5258-9922 |
Contacte en línea | Chat |
| IBM | 55-5270-3000 | Soporte en línea | |
| Industria Sola Basic | Contacte en línea | ||
| Infocus | Soporte en línea | ||
| Ingressio | 55 9000 07 34 al 36 | ||
| Intel | 001-800-462-4240 luego 800-843-4481 | Contacte en línea | |
| Iomega | Soporte en línea | Chat | |
| Iusacell | 01 800 559 0687 | ||
| Juniper | 001 877 832 2260 | ||
| Kingston | 01 800 021 9694 , 01 800 021 9695 | Soporte en línea | |
| KonicaMinolta | TEL: 55-57-80-11 FAX: 55-57-80-01 | Contacte en línea | |
| LaCie | Soporte en línea | ||
Lanix |
01-800-90-LANIX |
Soporte en línea | |
| Lenovo | 001 866 434 2080 01 800 253 6686 , 01 800 123 1632 |
||
Lexmark |
Nacional (gratuito): 01-800-253-9627 |
||
LG Electronics |
|||
| Linksys | 001-800-314-0939 | Soporte en línea | Chat |
| Logitech | 52 (55) 33005252, 001 800 578 9619 | Soporte en línea | Soporte en línea |
| McAfee | 55 50890250 / 0299 | ||
| Metrologic | Tel (55)5365-6247 , 5398-6313 Fax: (55)5362-2544 |
||
Microsoft |
Tel. 01800 123 3353 |
Soporte en línea | |
| Mobitech Furniture | 55 53598900 |
||
| NEC | 55 53688524 |
||
| Nortel Networls | 55 54802100 | Soporte en línea | |
Okidata |
Vea centros de servicio a Nivel Nacional |
||
Palm |
01 800 1234 737 |
Contacta en línea | |
| Panasonic | Contacta en línea | ||
| Panda Software | 01 55 5514-3660 | ||
| Prolicom | 55 5838-5752 5838-6821 | ||
| Química Jerez | 55 53983228 | ||
Samsung |
01800 726-7864 |
||
| SanDisk | 0018662122012 | ||
| Silimex | Contacto en línea | ||
SMC Networks |
Tel. 01-800-7162-762 |
||
Sony |
Vea centros de servicio a Nivel Nacional |
Soporte en línea | |
| Sun Microsystems | (5255) 5258-6100 | Contacto en línea | |
| Symantec | 5322 3681 | Soporte en línea | Chat |
| Symbol | 001.800.719.2189 | ||
| Targus | Soporte en línea | ||
| TDE | 01 800 872 8332 55 5535.8089 |
||
| Thermaltake | |||
Toshiba |
55-52496500 |
||
| Trendmicro | 55 27890328 | Soporte en línea | |
Tripp Lite |
55 5001 5900 |
||
| Unitech | (33) 3126-9665 | Soporte en línea | |
| V7 | 01 800 847 6622 | ||
| Verbatim | 55 5528-4642 | ||
ViewSonic |
Tel: 5254-3514 |
||
| Watchguard Technologies | +1.206.613.0456 | Soporte en línea Contacto en línea |
|
| Western Digital | Soporte en línea | ||
Xerox |
01-800-3474-986 |
Contacto en línea | |
| Zebra | Tel 55 9000 3169, 5541964440, 5541964444 |
Contacto en línea |
En caso de que su producto sea ensamblado por intelcompras; deberá enviar el producto a nuestras oficinas operativas con atención a: INTELCOMPRAS SA de CV a Tamaulipas #43-A Col. Centro, Hermosillo, Sonora., C.P. 83000 en caso de ser cliente en Hermosillo deberá traer el producto a nuestras oficinas. (NO tenemos servicio a domicilio).
